Approfondimenti

A Mantova scocca l’ora del call center

Con un servizio all’avanguardia la Provincia di Mantova riesce a offrire a chi cerca informazioni sul territorio notizie esaustive e aggiornate in tempo reale.

Così il turista diventa il vero protagonista: si rivolge infatti al call center per ricevere informazioni tempestive ma fornisce, al contempo, un aiuto prezioso all’amministrazione locale che riesce a monitorare le esigenze dei viaggiatori. E può quindi fornire rapidamente risposte in linea con le aspettative.

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